グラッドスペースご利用ガイド

ご利用規約

コロナ対策運営中の為一部運営内容を変更しております。下記の新型コロナ対策が優先となります。

【当店の新型コロナ対策】

  • ご入室時 手指殺菌用アルコールでの消毒をお願いします
  • テーブル拭き用キッチンアルコール消毒スプレーのご用意
  • 除菌シートのご用意
  • ご利用中につきましては、換気扇と窓開けをして、換気を十分に行ってください。
    【窓開けの際は声など近隣にご配慮お願いします】
  • パーティー利用は少人数(8名以下を推奨)でのご利用をお願いいたします。
  • アルコールの持込はご遠慮ください【アルコール以外の飲食は可】
    10月からアルコール飲料持込可(パーティプラン)
  • ご利用後はスタッフが定期的に消毒をしております
  • ※消毒液は店内にてご用意してございます

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ご予約について

■4ヶ月先までのご予約が可能です。(当月が1月の場合5月までの予約可)*定期利用契約以外の方

■ご準備とお片付けの時間もご予約時間に含んでご予約をお願いします。入替のインターバルはございません。

■お片付けは思いのほか時間がかかり退室時間をオーバーすることがあります。原状復帰や備品の片づけが間に合わずそのままにして退室された方は、状況により清掃料5,000円を請求いたします。ご予約時間は余裕を持った時間でお取りください。

■ご予約はなるべく利用前日の17時までにお願いいたします。(空いている場合は当日予約も承ります)

■時間外(9:00-21:00以外)のご利用につきましては、お問い合わせお願い致します。都合によりお受けできない場合もございますので、何卒ご了承の程お願いいたします。

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Entry and exit

入退室について

入退室について

■ご利用時間はご予約の開始時間~終了時間となります。終了時間となりましたら速やかにご退室をお願いします。

■開始10分前入室および延長料金の発生する終了後10分後まで猶予として追加料金は発生しませんが、この時間は準備の時間でありご利用時間として確保保証されるものではございません。終了時間後すぐに次の予約または清掃が入る場合がございます。ご予約時間は余裕を持ってお取りください。

■前の予約が無い場合に限り10分前からのご入室が可能です。10分前不可の場合は前日の暗証番号を送付時に連絡いたします。

■当店にはウェイティングスペースがございません。入室お時間に併せてご来店お願いいたします。

■スタッフは常駐ではございません。ご利用当日は暗証番号によるキーボックスにて解錠施錠を行っていただきます。ご登録のメールアドレスに前日または前々日に暗証番号をお送りいたします。ご来店前にメールアドレスの確認をお願いいたします。※スペースマーケット・インスタベースの予約サイトからご予約のお客様は各サイトのメッセージチャットにお送りいたします。

■当店は、出入り口を防犯カメラにより入退室を管理しております。無断での延長は、通常料金の2倍の延長料金をご請求させていただき、今後のご入店をお断りする場合がございますので、予めご了承の程お願いいたします。

■退室の際は、室内に掲示してあります《退室のチェック》をお願いします。エアコンのOFF、窓閉めのお忘れが多くなっております。窓の閉め忘れによる雨水被害が発生した場合は損害賠償請求をさせていただきますのでご注意ください。

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For tour

見学について

見学について

■ご見学は平日のみとなります。

■ご見学は30分以内とさせて頂いております。10分前入室は適用しません。

ご予約が優先となります。申し訳ございませんがご予約が入った場合は、日程の調整をお願いいたします。

■予めご見学希望日時のご予約(無料)をお願い致します。スタッフは常駐ではございませんので、突然ご来店されてもご見学は出来ませんのでご了承ください。

■原則ご見学はスタッフの立ち合いはございません。お客様のみでのご見学となります。場合によりスタッフが立ち会うこともあります。

■ご見学のお申込みは、→お問い合せからお願い致します。

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Payment

お支払いについて

■先払いになります。事前振込みまたは事前クレジットカード払いにてお支払いをお願いします。現金払いは不可です。

■事前銀行振込、事前クレジットカード払いはご予約承認から7日以内、ご利用日まで7日無い場合はご利用前日の15時までにお支払いお願いいたします。お支払いいただけない場合は、キャンセルとなる場合がございます。

■当日の有料オプション(備品/ゴミ/ドリンク等)、延長料金のお支払いには楽天Pay、PayPay、auPay(QR/セルフ)がご利用いただけます。事前にアプリの準備をいただくと店内はキャッシュレスにてご利用いただけます。

■ご利用料金は予告なく変更になります。

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About Smoking

喫煙について

■スペース内は禁煙です。ビル内に喫煙所はございません。

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For original state return

原状復帰・片付けについて

■室内の机等のレイアウトは自由に変更いただけますが、机や家具の移動した際は、退室時に原状復帰をお願いします。

■原状復帰がされていない場合、原状復帰料5,000円を別途請求いたします。

■汚れた場合は掃除機掛け、テーブル拭きをお願いします。

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About bringing of food and drink

飲食物の持ち込みについて

■飲食の持ち込みは可能ですが、ホットプレートを持ち込んでの焼肉やたこ焼き、匂いの強いものはご利用いただけません。

■アルコールの持込や、飲食の持込パーティー利用(アルコール無しの場合でも)はパーティープランをお申込みください。

※個別のお弁当以外のピザ、オードブル、お寿司などはパーティープランのお申込みが必要となります。

■セミナーや会議での《個別》のお弁当やお菓子(飴やチョコレート等)のお持込は、【会議プラン】でのお申込みが可能です。お部屋が汚れた場合は、次のご利用の方の為に清掃(テーブル拭き、掃除機掛け)をいただきますようお願いいたします。

■嘔吐物や備品の破損などがある場合は、別途費用が必要になります。

■夜間でのご利用時・飲酒をされる際は節度をもってお願いいたします。泥酔状態となるような場合は、ご退室いただきます。

■未成年の飲酒は固くお断りいたします。

■デリバリーも可能ですが、お客様自身にてご注文をお願いします。

■ゴミは店内指定のルールに従い分別をしていただき、45リットル1袋400円にて処分いたします。店内の案内に従い所定の料金箱に料金を入れてゴミストッカーに収納してください。無断でのごみ捨てやゴミの分別がされていない場合は、仕訳料として5,000円を申し受けいたします。

デリバリー住所

新宿区四谷3-8-1
メゾンメトロビル6F

※電話番号は必ずお客様の携帯番号をお知らせください

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About Luggage storage and your luggage

お荷物の保管とお預かりについて

■当店はお荷物の事前お預かり保管はお断りしております。

■連日ご利用の方のお荷物の一時預かりは小型のロッカーに入れて保管ください。1日~7日間まで500円(税別)
ロッカーの空き状況はお問合せまたはスタッフにご確認ください。

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Prohibited matter

禁止事項

■走ったり飛んだりする行為、大勢で大声を出したり騒いだりする行為はご遠慮ください。

■楽器などを使い大きな音を出す行為。

■火気を使う行為。(調理なども含みます)

■ビル内入居者の迷惑となる大きな音を出す行為。

■共有スペースでの大きな声を出してのご歓談

■室内の家具や備品を室外(非常階段等も含む)に持ち出す行為

■ゴミなどの放置

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Available limit

ご利用制限

■公序良俗に反すると当施設が認めたとき

■ご利用者様が暴力団関係者、その他反社会団体に属する者と認められる場合

■宗教団体、思想団体、政治団体またはこれに類する集会等でご利用されるとき

■関係官公庁より中止命令が出たとき

■その他、不適当と当施設が認めたとき

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案内板のご利用について

当店ご利用のお客様には無料の案内板をご利用いただけます。

ペンのご用意はございます。

ゲストの方がお部屋を間違えないように入口に「案内板(ホワイトボード)」を掲示してください。

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その他ご注意

■備品や設備の破損があった場合は、修理代金をご請求いたします。

■冷蔵庫内の飲み物は有料です。 500ml(150円)です。冷蔵庫上の料金箱に現金入れるか、または楽天Pay/PayPayにてお支払いください。
※両替は受け付けておりませんので小銭のご用意をお願いします。

■当店は6階になります。エレベーターでお上がりください。

■退室の際は、掲示の「退室のチェック」を確認の上退室をお願いします。。

■当店は防犯と入退室管理目的でお部屋の出入口に向けて防犯カメラを設置しております。※音声の録画はしていません。

■当店には駐輪・駐車スペースはございません。近隣の会社の駐車場または道路への駐車は駐車料金を請求されますので絶対に駐車はご遠慮ください。お近くのコインパーキングのご利用をお願い致します。→周辺駐車場(外部サイト)

免責事項

下記の場合、当施設ではその責任を負うことができませんのでご了承ください。

■天災、火災、その他不可抗力により当施設の利用が困難になった場合のその利用に際する一切の損害。

■ご利用者が上記(ご利用制限項目)、(禁止・注意事項)に違反されたため当施設のご利用を謝絶することによって生じた一切の損害。

■ご利用者および第三者の所有物や現金等の貴重品、その他これらに類する物の盗難・毀損による一切の損害。

キャンセル規定

30日前~14日前21時まで

25%

14日前21時~3日前21時まで

50%

3日前21時以降

100%

※キャンセル料の返金は上記規定の金額+振込手数料一律300円を差し引いた金額を指定の口座にご返金いたします。

※予約リクエスト承認時点でキャンセル規定の対象となります。万が一間違えの場合は6時間以内に予約の取り消しのご連絡ください。

※複数の日程でのご予約お部屋のお取置きの場合は、別途キャンセル規定を設けさせて頂いております。

※お時間を短縮された場合にも、差額に対してキャンセル規定が適用されます。